Nederland – Softwareprogrammering en -advies – ICT prestatie 'Omni-channel Contactcenter'
Gemeente Noordwijk · NOORDWIJK, Nederland
Deze aanbesteding is gesloten. Bekijk lopende aanbestedingen.
- Sluitingsdatum: 11 februari 2026
- Soort werk: Maatwerksoftware
In het kort
De opdracht op hoofdlijnen betreft: - Het leveren, inrichten, implementeren en onderhouden van een omnichannel contactcenter ICT-prestatie (CX applicatie) voor het KCC om binnenkomend telefonisch belverkeer te beheersen (ontvangen, routeren, wachtrijen managen, doorverbinden enz.); en voor de kanalen mail, (web)chat en Whatsapp – voor het KCC.
Kunnen wij inschrijven?
Met een gratis account vergelijken we elke eis uit de aankondiging met wat uw bedrijf in huis heeft, met de geraamde waarde en de officiële aankondiging.
Netherlands – Software programming and consultancy services – ICT prestatie 'Omni-channel Contactcenter' (lees in het engels). Controleer altijd de officiële aanbestedingsstukken voordat u inschrijft.