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Buyers · Germany

SWM Kundenservice GmbH tech tenders

2 open now, and 2 IT and software tenders in the last two years. It posts most in April, December.

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IT hardware, software and licences · IT consulting and staffing · Cloud and infrastructure

Germany – Industry specific software package – SV-SWE-250424-001 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank

SWM Kundenservice GmbH · München, Germany · 2 tech tenders in two years

Gegenstand der Ausschreibung ist die Implementierung, der Betrieb und der Support einer als Produkt angebotenen Wissensmanagementlösung (Wissensdatenbank). Diese Lösung soll cloud-basiert sein und über eine integrierte KI-Unterstützung (z.B. Chatbots) verfügen. Der Funktionsumfang der Wissensmanagementlösung muss erweiterbar sein, um ggf. spezifische Anforderungen des Auftraggebers zu erfüllen.

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IT hardware, software and licences · IT consulting and staffing · Cloud and infrastructure

Germany – Industry specific software package – SV-SWE-241212-002 - Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank

SWM Kundenservice GmbH · München, Germany · 2 tech tenders in two years

Ausgeschrieben wird die Implementierung, der Betrieb und Support einer Cloud-basierten und KI-unterstützten (z.B. Chatbots) Wissensdatenbank, sowie die Migration der Inhalte aus der bisherigen Anwendung in die neue Datenbank. Idealerweise wurde eine Wissensdatenbank bereits schon einmal in der Energieversorgungsbranche eingeführt.

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